Política de Privacidad

Datos de Contacto del Responsable

• Denominación social: phonarivexal
• Dirección postal: Carrer Jorge Juan, 22, 03201 Elx, Alicante, España
• Teléfono: +34 914 780 392
• Correo electrónico: info@phonarivexal.com
• Sitio web: phonarivexal.com

Marco Legal Aplicable

El tratamiento de sus datos personales se realiza en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos personales.

Tipos de Datos que Recopilamos

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, documento de identidad
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos académicos y profesionales: nivel de formación, experiencia laboral, objetivos educativos
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico
• Información de pagos: datos necesarios para procesar transacciones (sin almacenar datos bancarios completos)
• Comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes de información, evaluaciones

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente legitimación jurídica:

Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes legitimaciones jurídicas según el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales y marketing educativo
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales para servicios educativos
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y regulatoria

Conservación de Datos

Los plazos de conservación de sus datos personales varían según la finalidad del tratamiento:

• Datos de servicios activos: durante la vigencia de la relación contractual
• Datos fiscales y contables: 6 años desde la finalización del ejercicio fiscal
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta la revocación del consentimiento
• Datos técnicos y de navegación: máximo 13 meses
• Datos de reclamaciones: 3 años desde la resolución del conflicto

Destinatarios y Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser comunicados a terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, plataforma educativa)
• Entidades financieras para el procesamiento de pagos
• Asesores legales, fiscales y contables
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
• Entidades certificadoras para la emisión de diplomas y certificaciones

En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Sus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

Procedimiento para Ejercitar sus Derechos

Para ejercitar cualquiera de sus derechos, puede dirigirse a nosotros mediante los siguientes medios:

• Correo electrónico a info@phonarivexal.com indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
• Comunicación escrita dirigida a Carrer Jorge Juan, 22, 03201 Elx, Alicante, España
• Debe adjuntar copia de documento oficial de identidad
• Especificar claramente el derecho que desea ejercitar y los motivos de la solicitud
• Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos seguros
• Control de acceso mediante autenticación multifactor y perfiles de usuario
• Copias de seguridad periódicas con verificación de integridad
• Monitorización continua de sistemas y detección de incidentes
• Formación regular del personal en protección de datos
• Evaluaciones periódicas de impacto en la protección de datos
• Procedimientos documentados para la gestión de brechas de seguridad

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la plataforma. Diferenciamos entre:

• Cookies técnicas necesarias: para el funcionamiento básico del sitio
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Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminar dicha información inmediatamente.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Las modificaciones se comunicarán a través de nuestro sitio web y, cuando proceda, mediante comunicación directa a los usuarios afectados.